Apa yang harus dilakukan jika Anda tidak dapat mengakses situs web Onion
Jika situs onion tidak dapat dimuat, periksa kembali alamat 56 karakter - bahkan satu kesalahan ketik saja dapat mencegah Tor Browser terhubung. Terkadang layanan onion dapat offline secara sementara atau permanen, jadi mencoba lagi nanti atau menguji situs onion lain yang sudah diketahui dapat membantu Anda menentukan apakah masalahnya ada di pihak Anda.
Jika Anda tidak dapat menjangkau layanan onion yang Anda inginkan, pastikan Anda telah memasukkan alamat onion 56 karakter dengan benar; bahkan kesalahan kecil pun akan menghentikan Tor Browser untuk dapat menjangkau situs tersebut. Jika alamat yang Anda miliki lebih pendek dari 56 karakter, alamat tersebut menggunakan format onion v2 yang lebih lama, yang tidak lagi didukung oleh jaringan Tor dan situs tersebut secara efektif telah hilang. Bila anda tetap tidak dapat terhubung ke layanan onion, mohon coba kembali. Mungkin ada persoalan koneksi, atau operator situs membuatnya "offline" tanpa peringatan.
Anda juga dapat memastikan bahwa Anda dapat mengakses layanan onion lainnya dengan terhubung ke layanan onion DuckDuckGo atau layanan onion Tor Project.