La majoria dels antivirus o proteccions contra programari maliciós permeten a l'usuari posar en una «llista permitida» certs processos que d'una altra forma es blocarien. Obriu l'antivirus o la protecció de programari maliciós i cerqueu a les opcions «Llista permitida» o alguna cosa semblant. A continuació, s'exclouen els següents processos:

  • Per Windows
    • firefox.exe
    • tor.exe
    • obfs4proxy.exe (si utilitzes ponts)
    • snowflake-client.exe
  • Per a macOS
    • Navegador Tor
    • tor.real
    • obfs4proxy (si utilitzeu ponts)
    • snowflake-client

Finalment, reinicieu el navegador Tor. Això solucionarà els problemes que estigueu experimentant. Tingueu en compte que alguns clients antivirus, com Kaspersky, també poden blocar Tor al nivell de tallafocs.