اگر در اتصال خود دچار مشکل می باشید، یک پیام خطا ممکن است پدیدار شود و شما می توانید گزینه "کپی لاگ تور روی کلیپ بورد" را انتخاب کنید.
سپس لاگ تور را روی یک فایل متنی یا یک سند دیگر پیست کنید.
If you don't see this option and you have Tor Browser open, you can navigate to the hamburger menu ("≡"), then click on "Settings", and finally on "Connection" in the side bar.
در پایین صفحه، کنار متن "دیدن لاگ های Tor" روی دکمه "دیدن لاگ ها" کلیک کنید.
از طرف دیگر، در گنو/لینوکس، برای مشاهده گزارش‌ها در ترمینال، به فهرست راهنمای مرورگر Tor رفته و با اجرای دستور زیر، مرورگر Tor را از خط فرمان راه‌اندازی کنید:
./start-tor-browser.desktop --verbose
یا برای ذخیره گزارش‌ها در یک فایل (پیش فرض: tor-browser.log)
./start-tor-browser.desktop --log [file]
شما باید یکی از این خطاهای لاگ رایج را ببینید (دنبال خط های زیر در لاگ تور خود باشید):
خطای رایج گزارش #1: اتصال پراکسی شکست خورده است
2017-10-29 09:23:40.800 [NOTICE] Opening Socks listener on 127.0.0.1:9150
2017-10-29 09:23:47.900 [NOTICE] Bootstrapped 5%: Connecting to directory server
2017-10-29 09:23:47.900 [NOTICE] Bootstrapped 10%: Finishing handshake with directory server
2017-10-29 09:24:08.900 [WARN] Proxy Client: unable to connect to xx..xxx..xxx.xx:xxxxx ("general SOCKS server failure")
اگر خط هایی به این شکل در لاگ تور خود می بینید، به این معناست که در اتصال به پراکسی ساکس مشکل دارید.
اگر یک پراکسی ساکس برای تنظیم شبکه شما نیاز است، لطفا مطمئن شوید که جزئیات پراکسی را به درستی وارد کرده اید.
اگر یک پراکسی ساکس نیاز نیست یا مطمئن نیستید، لطفا سعی کنید به شبکه Tor بدون پراکسی وصل شوید.
خطای رایج گزارش #2: نمی‌وان به رله‌های محافظ دسترسی پیدا کرد
11/1/2017 21:11:43 PM.500 [NOTICE] Opening Socks listener on 127.0.0.1:9150
11/1/2017 21:11:44 PM.300 [NOTICE] Bootstrapped 80%: Connecting to the Tor network
11/1/2017 21:11:44 PM.300 [WARN] Failed to find node for hop 0 of our path. Discarding this circuit.
11/1/2017 21:11:44 PM.500 [NOTICE] Bootstrapped 85%: Finishing handshake with first hop
11/1/2017 21:11:45 PM.300 [WARN] Failed to find node for hop 0 of our path. Discarding this circuit.
اگر خط های به این شکل در لاگ Tor می بینید، به این معنی است که Tor در وصل شدن به اولین گره چرخه Tor ناموفق بوده است.
این می‌تواند به این معنا باشد که شما در شبکه‌ای هستید که سانسور می‌شود.
لطفا با پل ها متصل شوید تا مشکل برطرف شود.
خطای رایج گزارش #3: دست دادن TLS کامل نشد
13-11-17 19:52:24.300 [NOTICE] Bootstrapped 10%: Finishing handshake with directory server
13-11-17 19:53:49.300 [WARN] Problem bootstrapping. Stuck at 10%: Finishing handshake with directory server. (DONE; DONE; count 10; recommendation warn; host [host] at xxx.xxx.xxx.xx:xxx)
13-11-17 19:53:49.300 [WARN] 10 connections have failed:
13-11-17 19:53:49.300 [WARN] 9 connections died in state handshaking (TLS) with SSL state SSLv2/v3 read server hello A in HANDSHAKE
13-11-17 19:53:49.300 [WARN] 1 connections died in state connect()ing with SSL state (No SSL object)
اگر خطوطی این چنینی در لاگ تور خود می بینید، بدین معناست که تور نتوانست عملیات دست‌دهی TLS را با مراجع دایرکتوری تکمیل کند.
استفاده کردن از پل هامعمولا این مشکل را برطرف می‌کند.
خطای رایج گزارش #4: تفاوت ساعت
19.11.2017 00:04:47.400 [NOTICE] Opening Socks listener on 127.0.0.1:9150
19.11.2017 00:04:48.000 [NOTICE] Bootstrapped 5%: Connecting to directory server
19.11.2017 00:04:48.200 [NOTICE] Bootstrapped 10%: Finishing handshake with directory server
19.11.2017 00:04:48.800 [WARN] Received NETINFO cell with skewed time (OR:xxx.xx.x.xx:xxxx): It seems that our clock is behind by 1 days, 0 hours, 1 minutes, or that theirs is ahead. Tor requires an accurate clock to work: please check your time, timezone, and date settings.
اگر چنین خطهایی در لاگ تور می‌بینید یعنی ساعت سیستم شما اشتباه است.
لطفا ساعت و منطقه‌ی زمانی سیستم خود را بررسی و تصحیح کنید و سپس دوباره تور را راه‌اندازی کنید.