اگر نمی‌توانید به سرویس پیازی مورد نظر خود دسترسی پیدا کنید، مطمئن شوید که آدرس پیازی 56 کاراکتری را به درستی وارد کرده‌اید. حتی یک اشتباه کوچک باعث می‌شود که مرورگر Tor نتواند به سایت دسترسی پیدا کند.
اگر باز هم نمی‌توانید به سرویس پیازی متصل شوید بعدا دوباره امتحان کنید.
ممکن است مشکلی در ارتباط به وجود آمده باشد یا اپراتورها آن رابدون اطلاع آفلاین کرده باشند.
همچنین می‌توانید با اتصال به سرویس پیازی DuckDuckGo مطمئن شوید که می‌توانید به سایر سرویس‌های پیازی دسترسی داشته باشید.