Dacă nu puteți ajunge la serviciul onion pe care îl doriți, asigurați-vă că ați introdus corect adresa onion de 56 caractere; chiar și o mică greșeală va împiedica Tor Browser să ajungă la site. Dacă tot nu vă puteți conecta la serviciul Onion, încercați din nou mai târziu. Este posibil să apară o problemă de conexiune temporară sau este posibil ca operatorii site-ului să-i fi permis să se deconecteze fără avertisment.

De asemenea, vă puteți asigura că puteți accesa alte servicii onion conectându-vă la serviciul onion al lui DuckDuckGo.