Устранение неполадок

Troubleshooting common errors when running Tor VPN.

If Tor VPN is unable to connect, you might see a error message:

Ошибка подключения в Tor VPN.

Ошибка подключения в Tor VPN.

Для устранения неполадок попробуйте каждое из следующих действий:

Проверьте настройки Android

  • Ensure you do not have another VPN app running. Android does not permit the use of multiple VPN applications at the same time.
  • Please ensure a network firewall application is not running. Firewall application usually use a VPN connection and if running, will prohibit Tor VPN from making any connections.

Проверьте настройки в приложении Tor VPN

Просмотр логов Tor VPN может помочь в диагностике проблемы. Для получения логов Tor VPN:

  • Нажмите «Просмотреть логи Tor» в сообщении об ошибке или на экране «Подключение».
  • Нажмите на пункт «Настроить».
  • Прокрутите до раздела «Дополнительно» в настройках Tor VPN.
  • Нажмите на пункт «логи Tor».

Ошибка №1: проверьте подключение к Интернету

00:00:00:00 W/onionmasq: onion_tunnel::runtime: Arti failed to connect to [2a00:ccc1:1:2c::1]:9000: Network is unreachable (os error 101)
00:00:00:00 W/onionmasq: tor_chanmgr::transport::default: Connection to [scrubbed] failed: error: Network is unreachable (os error 101)

Error #2: Check if Tor is censored in your network.

00:00:00:000 E/onionmasq: onionmasq_mobile::ffi: runProxy() returned error: couldn't start onionmasq proxy
00:00:00:000 CONNECTION_ERROR
00:00:00:000 D/onionmasq: onionmasq_mobile: closing proxy...

In this case, trying one of the censorship circumvention methods might work.