首次使用时，请运行 Tor 浏览器并点击“连接”，很快即可浏览网站。

“连接助手”将显示互联网连接状态。

如果显示“离线”，请检查您的互联网连接。 如果未能建立 Tor 网络连接并显示“未连接”，请尝试以下步骤。

检查浏览器版本

了解您正在使用的 Tor 浏览器的版本通常很重要，这可以帮助您排除故障，或者了解 Tor 浏览器是否是最新版本。 This is important information to share when raising a support ticket.

• 打开 Tor 浏览器，在汉堡菜单（≡）列表内点击“设置”。
• 向下滚动到列出版本号的“Tor 浏览器更新”部分。

快速修复

如果 Tor 浏览器未连接，解决方法可能很简单。 尝试以下方式之一：

• 您的电脑系统的时钟必须正确设置，否则 Tor 将无法连接。
• 确保系统上未运行其他 Tor 浏览器或“Tor”实例。 如果不确定 Tor 浏览器是否正在运行，请重启电脑。
• 确保任何已安装的杀毒软件未阻止 Tor 运行。 如果不知道如何操作，请参阅杀毒软件文档。
• 临时禁用防火墙。
• 如果 Tor 浏览器之前可运行，但现在不能，可能是系统处于休眠状态。 系统重启可解决问题。
• 删除 Tor 浏览器并重新安装。 如果更新，请确保提前将 Tor 浏览器文件完全删除，而不是简单的覆盖。

查看 Tor 日志

在大多数情况下，查看 Tor 日志有助于问题诊断。 如果连接出现问题，可能显示错误消息，可通过“复制 Tor 日志到剪贴板”选项来查看。 然后粘贴 Tor 日志到文本文件或者其他格式的文档。

如果未看到该选项，并且 Tor 浏览器已打开，可访问汉堡菜单（≡），点击“设置”并在侧边栏点击“连接”。 在该页面底部，点击“查看 Tor 日志”旁边的“查看日志”按钮。

另外，在 GNU/Linux 上可直接通过终端查看日志：打开 Tor 浏览器目录，使用以下命令启动 Tor 浏览器：

./start-tor-browser.desktop --verbose

或将日志保存至文件（默认：tor-browser.log）：

./start-tor-browser.desktop --log [file]

Please refer to 'Reading Tor log errors' in order to troubleshoot common errors from the Tor logs.

连接是否受到审查？

如果仍无法连接，互联网提供商可能对 Tor 网络连接进行了审查。 请参阅规避部分以获取可能的解决方案。

已知问题

Tor 浏览器的开发工作一种在持续进行，某些故障已知但尚未解决。 请访问已知问题页面，查看你遇到的问题是否已列出。

检查浏览器版本

通过本应用：

• 打开 Android 版 Tor 浏览器，点击“设置”。
• 滚动到页面底部。
• 点击“关于 Tor 浏览器”。
• 版本号应列在此页面上。

通过 Android 菜单：

• 打开 Android 的“设置”。
• 点击“应用”，打开设备上已安装应用的列表。
• 从应用列表中找到“Tor Browser”。
• 点击“Tor 浏览器”。
• 向下滚动到页面最底部，此处显示版本号。

查看 Tor 日志

• 在“连接到 Tor”屏幕上，点击设置图标或“配置连接”。
• 进入“设置”的“连接”部分。
• 点击“Tor 日志”。
• 要复制 Tor 日志到剪贴板，请点击屏幕底部的“复制”按钮。

Please refer to 'Reading Tor log errors' in order to troubleshoot common errors from the Tor logs.