연락하세요

tor-project 채널에서 Tor 구성원들이 모여 얘기를 나누고 일일 Tor 작업을 분담해 처리하고 있습니다. #tor 대비 인원 수가 적은 만큼, 업무 처리에 좀 더 집중할 수 있습니다. 이 채널에 참여하시는 것도 얼마든지 환영입니다. #tor-project에 참여하려면, 닉네임을 반드시 해당 채널에 등록 후 검증받아야 합니다.

tor-project 및 기타 Tor 공식 채널에 연락하는 방법은 다음과 같어요.

닉네임 정하기

  1. Tor 프로젝트 팀과 직접 대화할 방법이 있을까요?에 기재된 방법에 따라 #tor에 접속하세요

  2. 그러고 나서, 화면 최상단 좌측에 있는 '상태'라고 표시된 글자를 누르세요.

  3. 페이지 최 하단의 창에 다음을 입력하세요: /msg nickserv REGISTER yournewpassword youremailaddress

  4. '엔터'를 누르세요.

지금까지의 과정이 다 잘 진행됐다면, 등록됐다는 메시지가 뜰 겁니다.

이제 시스템에서 nick 대신 nick_으로 계정이 등록됩니다.

그렇다면 그대로 진행해도 되지만, 이때 여러분은 user가 아니라 user_라는 점을 기억하세요.

IRC에 로그인 할 때마다 등록된 닉네임(nick)을 확인하도록 설정하려면, 다음을 입력하세요:

/nick yournick

/msg nickserv IDENTIFY YourPassWord

닉네임을 검증하는 방법

닉네임을 등록한 후, #tor-project와 비공개 채널(protected channel)에의 접근권을 얻기 위해 닉네임의 검증(verified) 절차를 거쳐야 합니다.

  1. https://services.oftc.net/로 이동하세요. 그 후 'To verify your account' 섹션에 제시된 절차를 따르세요

  2. 로그인 했던 당시의 IRC 웹페이지로 돌아간 후 다음을 입력하세요:

    /msg nickserv checkverify

  3. ENTER를 클릭하세요.

  4. 지금까지 문제 없이 잘 되었다면, 다음과 같은 메시지를 받게 될 것입니다:

*!NickServ*checkverify

Usermodechange: +R

!NickServ- Successfully set +R on your nick.

닉네임이 검증되었습니다!

이제 다음을 입력해 #tor-project에 참여할 수 있어요:

/join #tor-project를 입력하고 엔터 키를 누르세요.

이제 채널에의 입장이 허용됩니다. 환영합니다!

하지만, 채팅방 입장이 불허된 채 머무르고 있다면, #tor 채널에 도움을 구하세요.

IRC 창 최상단 왼 쪽에 있는 다른 채널 명을 클릭해 채널을 왔다갔다 할 수 있습니다.

Tor 커뮤니티에선 그동안 쭉 OFTC라 부르는 IRC 네트워크를 사용해 수많은 활동을 나날이 추진해 왔습니다. IRC는 저희에게 잘 맞는 소통 수단이며, IRC 내 커뮤니티는 수년에 걸쳐 꾸준히 발전해 왔습니다. 새로운 사람들이 참여하고, 조직의 다양한 필요에 맞춘 새로운 채널들이 생겨나면서 계속해서 확장되고 있습니다.

매트릭스 브리지

Tor 커뮤니티는 IRC 커뮤니티를 Matrix 네트워크와 연결함으로써 일상적인 대화를 더 널리 공개하고 있습니다. 일반 Tor 사용자에게는 Element와 같은 친숙한 앱을 사용하여 저희와 채팅할 수 있다는 의미입니다. #tor:matrix.org 방이나 #tor IRC channel 이 활성화되어 있습니다: 둘 중 어떤 플랫폼을 골라도, 저희 팀에선 두 플랫폼 모두에서 메시지를 확인할 수 있습니다.

Matrix 내 'Tor 기여자'가 있는 대화방에 참여하려면, Matrix 계정이 필요합니다. 계정을 생성하는 경로가 여러 개 있습니다. 계정 생성 경로 중 하나는 Matrix.org 재단을 거치는 것으로, 이 재단에서 무료로 계정을 등록할 수 있습니다. app.element.io에서도 계정을 등록할 수 있습니다.

Matrix 계정을 만들면 Tor Matrix 스페이스에 참여하여 Tor 관련 채팅방을 둘러보거나, #tor:matrix.org 사용자 지원 채팅방에 직접 참여할 수 있습니다.

OFTC IRC 네트워크

위 방식 외에 IRC를 쓰길 원한다면, OFTC의 웹 IRC 클라이언트를 사용할 수 있습니다:

  1. OFTC webchat을 여세요

  2. 빈칸을 채우세요:

    닉네임: 어떤 닉네임이든 사용할 수 있지만, IRC에서 Tor에 대해 사람들과 대화할 때는 매번 같은 닉네임을 사용하는 것이 좋습니다. 만약 해당 닉네임이 이미 사용 중이라면 시스템에서 메시지를 보내며, 다른 닉네임을 선택해야 합니다.

    CHANNEL: #tor

  3. Enter를 클릭하세요

환영합니다! IRC에 접속하셨습니다.

몇 초 후, #tor에 자동으로 입장됩니다. 해당 채팅방에는 Tor 개발자, 중계기 운영자, Tor 커뮤니티 구성원이 있습니다. #tor 채널이 궁금해서 들어오신 분들도 있습니다.

화면 아래의 빈 입력창에 질문을 입력하실 수 있습니다. “질문해도 될까요?”라기 보다는, 바로 질문해 주세요.

사람들이 바로 답변해 줄 수도 있고, 약간의 지연이 있을 수도 있습니다 (일부 사용자는 채널에 표시되어 있지만 자리를 비운 상태이며, 나중에 읽기 위해 채널 활동을 기록해 두기도 합니다).

특정한 사람과 대화하고 싶다면, 그 사람의 닉네임으로 메시지를 시작하세요. 그러면 일반적으로 해당 사용자는 누군가 자신에게 연락하려 한다는 알림을 받게 됩니다.

OFTC는 Tor를 통해 웹 채팅을 사용하는 것을 종종 허용하지 않습니다. 이러한 이유로, 그리고 많은 사람들이 결국 IRC 클라이언트를 더 선호하게 되는 경향이 있기 때문에, IRC 클라이언트 사용도 고려해보는 것이 좋습니다.

Tor는 소프트웨어와 리소스 개선을 위해 전 세계 사용자와 자원봉사자의 지원에 의존하므로, 피드백은 당사 및 모든 Tor 사용자에게 매우 소중합니다.

피드백 서식

When sending us feedback or reporting a bug, please include as many of these as possible:

  • 사용하는 운영체제
  • Tor 브라우저 버전
  • Tor 브라우저 보안 레벨
  • Tor 프로젝트 측에서 재현할 수 있도록, 문제가 발생하기까지의 단계를 적어주세요. (예시: 브라우저를 열고 → url을 입력하고 → (i) 아이콘을 입력했더니 → 브라우저가 갑자기 꺼집니다)
  • 발생한 문제 상황을 찍은 스크린샷
  • 로그

Tor 프로젝트에 연락하는 방법

여러 경로로 Tor 프로젝트에 연락할 수 있습니다. 그 중 편한 방법을 사용하세요.

Tor 포럼

We recommend asking for help on the Tor Forum. 포럼에 새로운 주제(topic)을 제출하기 위해선 계정을 생성해야 해요. Before you ask, please review our discussion guidelines. 게시글을 영어로 작성해주세요. 그래야 글을 쓰고 바로 답변을 받을 수 있습니다. 버그를 발견하셨다면, GitLab을 사용해 제보해주세요.

GitLab

우선, 제보할 버그가 이미 Gitlab에 제보된 상태인지 확인해보세요. 제보된 역대 이슈를 https://gitlab.torproject.org/에서 전부 찾아 열람할 수 있습니다. 새로운 문제를 보고하려면, Tor 프로젝트의 GitLab 인스턴스에 신규 계정을 요청하세요. 그 후 문제를 보고할 적합한 저장소를 찾으세요. Tor 프로젝트에선 Tor 브라우저 issue tracker를 통해보고된 Tor 브라우저를 모두 추적하고 있습니다. Tor 브라우저가 아닌 Tor 프로젝트 웹사이트 관련 문제를 보고한다면, 웹 문제 추적기에 보고해야 합니다.

Telegram

If you need help installing or troubleshooting Tor Browser and the Tor Forum is blocked or censored where you are, you can reach out to us on Telegram https://t.me/TorProjectSupportBot. A Tor support specialist will assist you.

WhatsApp

WhatsApp 전화번호 +447421000612에 텍스트 메시지를 보내서 지원 팀에 연락할 수 있습니다. 이 서비스는 오직 텍스트 메시지로만 지원됩니다. 통화나 영상 통화는 지원되지 않습니다.

Signal

시그널 전화번호 +17787431312에 텍스트 메시지를 보내서 도움을 요청하실 수 있습니다. 시그널은 개인 정보 보호에 초점을 둔 무료 메시지 앱입니다. 이 서비스는 오직 텍스트 메시지로만 지원됩니다. 통화나 영상 통화는 지원되지 않습니다. 메시지를 보내주신 후, 상담원이 문제 해결 방법을 안내하고 도와드릴 것입니다.

이메일

Send us an email to frontdesk@torproject.org.

이메일의 제목 줄에는 보고 및 제보할 사항을 적어주세요. 제목 항에 보고 사항을 구체적으로 적어주신다면(예: '접속 문제', '웹사이트 관련 피드백', 'Tor 브라우저 관련 피드백', '브리지가 필요합니다'), Tor 프로젝트 측에서 이를 파악한 후 대응하기가 용이합니다. 제목을 달지 않은 이메일을 종종 받습니다. Tor 프로젝트는 그런 류의 이메일을 스팸으로 간주하고 읽지 않습니다.

빠르게 답변받으실 수 있도록, 메일 등의 보고문을 영어, 스페인어, 포르투갈어로 작성해주세요. 세 언어 모두 익숙하지 않으시다면, 편하게 사용할 수 있는 언어로 작성해주세요. 다만 답변을 받는 데 좀 더 시간이 걸릴 수 있습니다. 보내주신 내용을 확인하려면 따로 번역해야 하기 때문입니다.

블로그 포스트 코멘트

관련 문제나 피드백할 내용을 다룬 블로그 포스트에 언제든 코멘트를 남겨주세요. 코멘트로 작성할 내용이 블로그 포스트와 관련이 없는 경우, 코멘트 말고 다른 수단으로 Tor 프로젝트에 연락해 주세요.

IRC

OFTC에 있는 #tor 채널에서 Tor 프로젝트 구성원을 만날 수 있어요. 여기서 피드백을 주시거나 버그 및 문제를 보고할 수 있어요. 보내주신 메시지에 바로 답변하지 못할 수도 있어요. 하지만 가능할 때 백로그를 확인한 후 답신을 드리겠어요.

OFTC 서버에 접속하는 방법을 알아보세요.

이메일 목록

이메일 리스트를 사용해 버그나 피드백을 보고하려면, 보고할 내용과 관련된 디렉터리로 보내는 게 좋어요. 여기에 Tor 프로젝트의 모든 메일링 리스트가 담겨있으므로, 이 중에서 찾아 보고해주세요.

Tor 프로젝트 웹사이트에 관련돼 보고할 문제나 피드백이 있을 경우 ux

Tor 중계기를 운영하는 데 있어 보고할 문제나 피드백이 있을 경우: tor-relays

보안 문제를 보고하기

If you've found a security issue, please email security@torproject.org.

If you want to encrypt your mail, you can get the OpenPGP public key for this address from keys.openpgp.org. Here is the current fingerprint:

     835B 4E04 F6F7 4211 04C4  751A 3EF9 EF99 6604 DE41

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