تماس با ما

کانال tor-project# جایی است که در آن افراد Tor در مورد کارهای روزانهٔ Tor بحث و هماهنگی می‌کنند. کانال اعضای کم‌تری نسبت به tor# دارد و بیش‌تر روی کارهای در دست رسیدگی متمرکز است. شما هم می‌توانید به این کانال بپیوندید. برای دسترسی به tor-project#، نام مستعارتان (لقب) باید ثبت‌شده و تأییدشده باشد.

این نحوه دسترسی به #tor-project و دیگر کانال های ثبت شده است.

نام مستعار خود را ثبت کنید

  1. وارد tor# شوید. چگونه می‌توانم با تیم پروژهٔ Tor گفتگو کنم؟‏ را ببینید.

  2. سپس، روی کلمهٔ "Status" در بالای صفحه سمت چپ کلیک کنید.

  3. در پنجرهٔ پایین صفحه، بنویسید: /msg nickserv REGISTER yournewpassword youremailaddress

  4. روی ورود بزنید.

اگر همه‌چیز خوب پیش برود، یک پیام دریافت خواهید کرد که شما ثبت‌نام شدید.

سیستم ممکن است به جای نام مستعارتان nick (بدون زیرخط) شما را با _nick ثبت‌نام کند.

در اینصورت، فقط لازم است به یاد داشته باشید که شما _user و نه user هستید.

هر بار که وارد IRC می شوید برای شناسایی نام مستعار ثبت‌‌نام‌شدهٔ خود را بنویسید:

/nick yournick

/msg nickserv IDENTIFY YourPassWord

نحوهٔ تایید نام مستعار خود

پس از ثبت نام مستعار، برای دسترسی به #tor-project و سایر کانال‌های محافظت‌شده، نام مستعار شما باید تأیید شود.

  1. به https://services.oftc.net/ رفته و مراحل موجود در بخش 'برای تأیید حساب خود' را دنبال کنید.

  2. به صفحهٔ وب IRC که در آن وارد شدید برگردید و بنویسید:

    /msg nickserv checkverify

  3. روی ورود کلیک کنید

  4. اگر همه‌چیز خوب پیش رفته باشد، پیامی دریافت خواهید کرد که می‌گوید:

*!NickServ*checkverify

Usermodechange: +R

!NickServ- Successfully set +R on your nick.
`

نام مستعار شما تاییدشده است!

اکنون، برای پیوستن به tor-project#، تنها می‌توانید بنویسید:

/join #tor-project و سپس روی ورود کلیک کنید.

شما اجازه وارد شدن را خواهید داشت. اگر چنین شد، تبریک می گوییم!

هرچند، اگر با مشکلی روبرو شدید، می توانید در کانال tor# کمک بخواهید.

شما می توانید با کلیک روی نام های متفاوت کانال ها در سمت چپ بالای پنجره IRC بین آن ها جابجا شوید.

مدت مدیدی است، که جامعهٔ Tor بسیاری از فعالیت‌های روزانه را با استفاده از شبکهٔ IRC معروف به OFTC انجام می‌دهد. IRC عملکرد خوبی برای ما داشته است، طی سال‌ها با پیوستن افراد جدید و ظاهرشدن کانال‌های جدید برای نیازهای خاص سازمان، در حال تکامل بوده است.

پل Matrix

The Tor community is opening up its day-to-day conversations by bridging our IRC community to the Matrix network. برای کاربران عادی Tor، به این معنی است که می‌توانید با استفاده از یک برنامهٔ دوستانه مانند Element با ما گفتگو کنید. اتاق #tor:matrix.org یا کانال #tor IRC متصل هستند: هر پلتفرمی را که انتخاب کنید، پیام شما در هر دو پلتفرم به اشتراک گذاشته خواهد شد.

برای پیوستن به مشارکت‌کنندگان Tor در Matrix، به یک حساب Matrix نیاز دارید. چندین ارائه‌دهنده می‌توانند یک حساب کاربری را برای شما تهیه کنند. یکی از این‌ها بنیاد Matrix.org است که به افراد اجازه می‌دهد تا به صورت رایگان یک حساب‌کاربری ثبت کنند. شما می‌توانید یک حساب کاربری در app.element.io ثبت کنید.

هنگامی که یک حساب Matrix دارید، می‌توانید برای مرور اتاق‌های Tor به فضای Tor Matrix بپیوندید یا به طور مستقیم به اتاق پشتیبانی کاربر #tor:matrix.org user support بپیوندید.

شبکهٔ OFTC IRC

به‌عنوان جایگزین، اگر می‌خواهید از IRC استفاده کنید، می‌توانید از کلاینت IRC ویژهٔ وب شبکهٔ OFTC استفاده کنید:

  1. OFTC webchat را باز کنید

  2. جاهای خالی را پر کنید:

    نام مستعار: می‌تواند هرچه می‌خواهید باشد، اما هر بار که از IRC برای صحبت با افراد روی Tor استفاده می‌کنید همان نام مستعار (nick) را انتخاب کنید. اگر نام مستعار شما از قبل مورد استفاده باشد، یک پیام از سامانه دریافت خواهید کرد و باید نام مستعار دیگری را انتخاب کنید.

    کانال: #tor

  3. روی ورود کلیک کنید

تبریک! شما روی IRC هستید.

بعد از چند ثانیه، شما به صورت خودکار وارد tor# می شوید، که یک اتاق گفتگو با توسعه‌دهندگان Tor، اپراتورهای رله و سایر اعضای جامعه است. برخی افراد متفرقه هم در tor# حضور دارند.

شما می توانید در نوار پایین صفحه نمایش سوال بپرسید. لطفا، برای پرسیدن سوال اجازه نخواهید، فقط سوالتان را بپرسید.

ممکن است افراد پرسش شما را بلافاصله پاسخ دهند، یا ممکن است کمی تأخیر وجود داشته باشد (برخی افراد در کانال فهرست شده‌اند اما به صفحه‌کلید نزدیک نیستند و فعالیت‌های کانال را ضبط می‌کنند تا بعداً آن‌ها را بخوانند).

اگر می‌خواهید با شخصی گفتگو کنید، دیدگاه‌ خود را با نام مستعار آن‌ها شروع کنید و آن‌ها معمولاً اعلانی دریافت می‌کنند که کسی در حال تلاش برای برقراری تماس با آن‌هاست.

OFTC اغلب به افراد اجازه نمی‌دهد تا گفتگوی وب خود را روی Tor انجام دهند. به همین دلیل و چون بسیاری در نهایت OFTC را ترجیح می‌دهند، شما همچنین می‌توانید استفاده از یک کلاینت IRC را در نظر بگیرید.

Tor متکی به پشتیبانی کاربران و داوطلبان در سرتاسر جهان است تا در بهبود نرم افزار و منابع به ما کمک کنند، بنابراین بازخورد شما بسیار برای ما (و تمام کاربران Tor) ارزشمند است.

قالب بازخورد

در هنگام ارسال یک بازخورد یا گزارش یک اشکال، سعی کنید تا حد امکان همهٔ موارد زیر را پیوست کنید:

  • سیستم‌عامل مورد استفادهٔ شما
  • نسخهٔ مرورگر Tor
  • سطح امنیتی مرورگر Tor
  • قدم‌به‌قدم از اینکه چگونه با این مشکل برخورد کردید، تا ما بتوانیم آن را بازتولید کنیم (نمونه: من مرورگر را باز کردم، یک url وارد کردم، روی علامت (i) کلیک کردم، سپس مرورگر من از کار افتاد)
  • یک عکس از صفحه از مشکل
  • گزارش

نحوهٔ دسترسی به ما

چندین راه برای تماس با ما وجود دارد، بنابراین لطفاً از آنچه برای شما بهتر است استفاده کنید.

تالار گفتگوی Tor

We recommend asking for help on the Tor Forum. برای ارسال موضوع جدید باید یک حساب کاربری ایجاد کنید. Before you ask, please review our discussion guidelines. در حال حاضر، برای سریع‌ترین پاسخ، لطفا به زبان انگلیسی بنویسید. اگر اشکالی پیدا کردید، لطفاً از GitLab استفاده کنید.

GitLab

ابتدا بررسی نمایید که آیا اشکال از قبل شناخته‌شده است. شما می‌توانید همهٔ مشکل‌ها را در https://gitlab.torproject.org/ جستجو و مطالعه کنید. به منظور ایجاد یک مشکل جدید، لطفاً یک حساب کاربری جدید درخواست کنید تا به نمونهٔ GitLab پروژهٔ Tor دسترسی پیدا کنید و مخزن مناسب را پیدا کرده تا مشکل خود را گزارش نمایید. ما تمام مشکل‌های مربوط به مرورگر Tor را در ردیاب اشکال مرورگر Tor دنبال می‌کنیم. مشکل‌های مربوط به وب‌سایت‌های ما باید زیر عنوان Web issue tracker ثبت شوند.

تلگرام

اگر در نصب‌کردن یا عیب‌یابی مرورگر Tor نیاز به کمک دارید و فروم Tor در جایی که هستید سانسور شده، می‌توانید از طریق تلگرام https://t.me/TorProjectSupportBot به ما دسترسی داشته باشید. یک پشتیبان متخصص Tor شما را کمک خواهد‌کرد.

WhatsApp

شما می‌توانید از طریق پیام متنی به شماره‌ واتس‌اپ ما به تیم پشتیبان ما دسترسی داشته باشید: +447421000612. این سرویس فقط برای پیام‌های متنی در دسترس است؛ ویدئوها یا تماس‌ها پشتیبانی نمی‌شوند.

Signal

می‌توانید با ارسال یک پیام متنی به شمارهٔ Signal ما+17787431312 کمک بگیرید . Signal یک برنامهٔ پیام‌رسانی رایگان و متمرکز بر حریم خصوصی است. این سرویس فقط برای پیام‌های متنی در دسترس است؛ ویدئوها یا تماس‌ها پشتیبانی نمی‌شوند. پس از ارسال پیام، نمایندگان پشتیبانی ما شما را راهنمایی نموده و به رفع مشکل شما کمک می‌کنند.

ایمیل

برای ما یک ایمیل به frontdesk@torproject.org ارسال کنید

لطفا در قسمت موضوع ایمیل خود به ما بگویید که چه چیزی را گزارش می‌کنید. هرچه خط موضوع شما خاص‌تر باشد (مثلاً «اتصال ناموفق»، «بازخورد در وب‌سایت»، «بازخورد در مرورگر Tor»، «من به یک پل نیاز دارم»)، درک و پیگیری آن برای ما آسان‌تر خواهد بود. گاهی اوقات وقتی ما ایمیلی را بدون موضوع دریافت می‌کنیم، به‌عنوان هرزنامه علامت‌گذاری شده و ما آن‌ها را نمی‌بینیم.

برای سریع‌ترین پاسخ، لطفا در صورت امکان به انگلیسی، اسپانیایی و یا پرتغالی بنویسید. اگر هیچ‌یک از این زبان‌ها به شما کار نمی‌آید، لطفاً به هر زبانی که با آن احساس راحتی می‌کنید بنویسید، اما به‌ خاطر داشته باشید که پاسخ دادن به آن برای ما کمی بیشتر طول می‌کشد زیرا برای درک آن به کمک ترجمه نیاز داریم.

نظرات پست وبلاگ

شما همیشه می‌توانید در بخش نظرات وبلاگ در مورد موضوع یا بازخوردی که می‌خواهید گزارش دهید، نظر بگذارید. اگر پست وبلاگی مرتبط با مشکل شما وجود ندارد، لطفا از راه دیگری با ما تماس بگیرید.

IRC

می‌توانید ما را در کانال #tor در OFTC بیابید تا به ما بازخورد بدهید یا مشکلات را گزارش کنید. ممکن است فورا پاسخ ندهیم، اما موارد ناتمام را بررسی می‌کنیم و در صورت امکان با شما تماس خواهیم گرفت.

نحوهٔ اتصال به سرورهای OFTC را بیاموزید.

فهرست‌های ایمیل

برای گزارش مشکلات یا بازخورد با استفاده از فهرست ایمیل، توصیه می‌کنیم این کار را وقتی انجام دهید که به آنچه می‌خواهید گزارش دهید مربوط باشد. فهرست کاملی از لیست‌های پستی ما را می‌توانید در اینجا بیابید.

برای بازخورد یا مشکلات مرتبط با مرورگر Tor، شبکه‌ی Tor یا سایر پروژه های توسعه یافته توسط Tor: tor-talk

برای بازخورد یا مشکلات مرتبط با سایت ما: ux

برای بازخورد یا مشکلات مرتبط با اجرا یک رله Tor: tor-relays

برای بازخورد روی محتوا مرتبط به راهنما مرورگر Tor یا سایت پشتیبانی: tor-community-team

گزارش یک مشکل امنیتی

اگر مشکل امنیتی پیدا کردید، لطفاً به security@torproject.org ایمیل بزنید.

اگر می‌خواهید ایمیل خود را رمز‌گذاری کنید،می‌توانید کلید عمومی OpenPGP را برای این نشانی از keys.openpgp.org دریافت کنید. این اثرانگشت کنونی است:

  pub   rsa3072/0x3EF9EF996604DE41 2022-11-15 [SC] [expires: 2024-12-11]
      Key fingerprint = 835B 4E04 F6F7 4211 04C4  751A 3EF9 EF99 6604 DE41
  uid Tor Security Contact <security@torproject.org>
  sub   rsa3072/0xF59EF1669B798C36 2022-11-15 [E] [expires: 2024-12-11]
      Key fingerprint = A16B 0707 8A47 E0E1 E5B2  8879 F59E F166 9B79 8C36

اگر تمایل به مشارکت در برنامه‌ی جایزهٔ کشف اِشکال را دارید، لطفاً آگاه باشید، ارسال مشکل امنیتی به یک وبسایت شخص-ثالث خطرات مشخصی را به همراه دارد که نمی‌توانیم آن‌را کنترل کنیم، در نتیجه ما گزارش را به صورت مستقیم ترجیح می‌دهیم.