ارتباط با ما

کانال tor-project# جایی است که در آن افراد تور در مورد کار روزانه تور بحث می کنند و هماهنگی های لازم را انجام می دهند. دارای تعداد کمتری عضو نسبت به tor# می باشد و بیشتر روی کار موجود تمرکز دارد. شما هم می توانید به عضویت این گروه در بیایید. برای دسترسی به tor-project#، نام مستعار شما (nick) باید ثبت شده و تایید شده باشد.

این نحوه دسترسی به #tor-project و دیگر کانال های ثبت شده می باشد.

نام مستعار خود را ثبت نام کنید

  1. وارد #tor شوید. چگونه می توانم با تیم پروژه Tor گفتگو کنم؟ را ببینید.

  2. سپس, روی کلمه "Status" در بالای سمت چپ صفحه کلیک کنید.

  3. در پنجره پایین صفحه، بنویسید: /msg nickserv REGISTER yournewpassword youremailaddress

  4. روی ورود کلیک کنید.

اگر همه چیز درست پیش برود، شما یک پیام دریافت خواهید کرد که می گوید ثبت نام کرده اید.

سیستم ممکن است شما را به صورت نام مستعار_ به جای نام مستعار ثبت نام کند.

در اینصورت، فقط لازم است به یاد داشته باشید که شما کاربر_ هستید نه کاربر.

هر بار که وارد IRC می شوید، برای شناسایی نام مستعار ثبت شده خود، بنویسید:

/nick yournick

/msg nickserv IDENTIFY YourPassWord

چگونه نام مستعار خود را تایید کنید

پس از ثبت نام مستعار، برای دسترسی به #tor-project و سایر کانال‌های محافظت شده، نام مستعار شما باید تأیید شود.

  1. به https://services.oftc.net/ رفته و مراحل موجود در بخش 'برای تأیید حساب خود' را دنبال کنید.

  2. به صفحه وب IRC که در آن وارد شده‌اید برگردید و تایپ کنید:

    /msg nickserv checkverify

  3. روی ENTER کلیک کنید.

  4. اگر همه چیز خوب پیش رفته باشد، پیامی دریافت خواهید کرد که می‌گوید:

*!NickServ*checkverify

Usermodechange: +R

!NickServ- Successfully set +R on your nick.
`

نام مستعار شما مورد تایید است!

حالا، برای عضویت در tor-project#، کافی است این را بنویسید:

/join #tor-project و سپس روی ورود کلیک کنید.

شما اجازه وارد شدن را خواهید داشت. اگر چنین شد، تبریک می گوییم!

هرچند، اگر با مشکلی روبرو شدید، می توانید در کانال tor# کمک بخواهید.

شما می توانید با کلیک روی نام های متفاوت کانال ها در سمت چپ بالای پنجره IRC بین آن ها جابجا شوید.

برای مدت طولانی، جامعه Tor بسیاری از فعالیت‌های روزانه را با استفاده از شبکه IRC معروف به OFTC انجام می‌دهد. IRC برای ما خوب عمل کرده و جامعه ما در IRC در طول سال‌ها با پیوستن افراد جدید و ظاهر شدن کانال‌های جدید برای نیازهای خاص در سازمان، در حال تکامل بوده است.

پل Matrix

جامعه Tor با ایجاد پل ارتباطی جامعه IRC ما به شبکه Matrix، مکالمات روزمره خود را بازگو می‌کند. برای کاربران عادی Tor، به این معنی است که می‌توانید با استفاده از یک برنامه دوستانه مانند Element با ما گفتگو کنید. اتاق #tor:matrix.org یا کانال #tor IRC متصل هستند: هر پلتفرمی را که انتخاب کنید، پیام شما در هر دو پلتفرم به اشتراک گذاشته خواهد شد.

برای پیوستن به مشارکت‌کنندگان Tor در Matrix، به یک حساب Matrix نیاز دارید. چندین ارائه‌دهنده می‌توانند یک حساب کاربری را برای شما تهیه کنند. یکی از اینها بنیاد Matrix.org است که به افراد اجازه می‌دهد تا یک حساب کاربری را به صورت رایگان ثبت کنند. شما می‌توانید یک حساب کاربری در app.element.io ثبت کنید.

هنگامی که یک حساب Matrix دارید، می‌توانید برای مرور اتاق‌های Tor به فضای Tor Matrix بپیوندید یا به طور مستقیم به اتاق پشتیبانی کاربر #tor:matrix.org user support بپیوندید.

شبکه OFTC IRC

از طرف دیگر، اگر می‌خواهید از IRC استفاده کنید، می‌توانید از کلاینت وب IRC OFTC استفاده کنید:

  1. OFTC webchat را باز کنید

  2. جاهای خالی را پر کنید:

    NICKNAME: هر چه کی میخواهید میتواند باشد، اما هر بار که از IRC برای صحبت با افراد روی تور استفاده می کنید از همان نام مستعار (nick) استفاده کنید. اگر نام مستعار شما مورد استفاده قرار گرفته است، شما یک پیام از سیستم دریافت خواهید کرد که به شما می گوید که باید یک نام مستعار دیگر انتخاب کنید.

    کانال: #tor

  3. روی ورود کلیک کنید

تبریک! شما روی IRC هستید.

بعد از چند ثانیه، شما به صورت خودکار وارد tor# می شوید، که یک چت روم است که توسعه دهندگان تور، گردانندگان بازپخش و دیگر اعضا اجتماع تشکیل شده است. افراد دیگری هم در tor# هستند که جز این دسته ها نیستند.

شما می توانید در نوار پایین صفحه نمایش سوال بپرسید. لطفا، برای پرسیدن سوال اجازه نخواهید، فقط سوالتان را بپرسید.

ممکن است افراد قادر باشند سوال شما را درجا پاسخ دهند، یا ممکن است با تاخیر پاسخ شما را بدهند (برخی افراد در کانال لیست شده اند اما نزدیک صفحه کلید نیستند و فعالیت های کانال را ضبط می کنند تا بعداً آن ها را بخوانند).

اگر می خواهید با یک نفر مشخص گپ بزنید، کامنت خود را با نام مستعار آن ها شروع کنید و آن ها معمولاً یک اعلان دریافت می کنند که شخصی در حال تلاش برای برقراری ارتباط با آن ها می باشد.

OFTC اغلب اوقات به افراد اجازه نمی دهد تا از وب چت خود روی Tor استفاده کنند. به این دلیل و چونکه بسیاری افراد آن را ترجیح می دهند، شما می توانید از کلاینت IRC استفاده کنید.

تور متکی به پشتیبانی کاربران و داوطلبان در سرتاسر جهان است تا در بهبود نرم افزار و منابع به ما کمک کنند، بنابراین بازخورد شما بسیار برای ما (و تمام کاربران تور) ارزشمند است.

قالب بازخورد

در هنگام ارسال یک بازخورد یا گزارش یک باگ، سعی کنید تا حد امکان این موارد را قرار دهید:

  • سیستم عامل مورد استفاده
  • نسخه مرورگر تور
  • سطح امنیتی مرورگر Tor
  • قدم به قدم از اینکه چه شکلی با این مشکل برخورد کردید، تا ما بتوانیم آن را عیناً دوباره تولید کنیم (نمونه: من مرورگر را باز کردم، یک نشانی را نوشتن، روی نماد (i) کلیک کردم، سپس مرورگر من کرش کرد)
  • یک اسکرین شات از مشکل
  • لاگ

چگونه به ما دسترسی پیدا کنید

چندین راه برای ارتباط ما وجود دارد، بنابراین از راهی که برای شما بهتر از بقیه می باشد استفاده کنید.

انجمن Tor

توصیه می‌کنیم در انجمن Tor درخواست کمک کنید. برای ارسال موضوع جدید باید یک حساب کاربری ایجاد کنید. قبل از اینکه بپرسید، لطفا دستورالعمل‌های ایجاد گفتگو را مرور کنید. در حال حاضر، برای سریعترین پاسخ، لطفا به زبان انگلیسی بنویسید. اگر اشکالی پیدا کردید، لطفا از GitLab استفاده کنید.

گیت‌لب

ابتدا بررسی کنید که آیا اشکال از قبل شناخته‌شده است یا نه. می‌توانید همه مسائل را در https://gitlab.torproject.org/ جستجو و مطالعه کنید. به منظور ایجاد یک گزارش جدید، لطفا یک حساب کاربری جدید درخواست کنید، به GitLab پروژه Tor دسترسی پیدا کنید، مخزن مناسب را پیدا کرده و مشکل خود را گزارش کنید. ما تمام مشکلات مربوط به مرورگر Tor را در ردیاب مشکل مرورگر Tor دنبال می کنیم. مسائل مربوط به وب‌سایت‌های ما باید تحت ردیاب مسائل وب ثبت شوند.

Telegram

If you need help installing or troubleshooting Tor Browser and the Tor Forum is blocked or censored where you are, you can reach out to us on Telegram https://t.me/TorProjectSupportBot. A Tor support specialist will assist you.

WhatsApp

You can reach our support team with a text message to our WhatsApp number: +447421000612. This service is only available for text messages; videos or calls are not supported.

Signal

You can get help by sending a text message to our Signal number: +17787431312. Signal is a free and privacy-focused messaging app. This service is only available for text messages; videos or calls are not supported. After sending a message, our support agents will guide you and help troubleshoot your issue.

ایمیل

برای ما یک ایمیل به frontdesk@torproject.org ارسال کنید

لطفا در قسمت موضوع ایمیل خود به ما بگویید که چه چیزی را گزارش می‌کنید. هرچه خط موضوع شما خاص‌تر باشد (مثلاً "مشکل اتصال"، "بازخورد در وب‌سایت"، "بازخورد در مرورگر Tor، "من به یک پل نیاز دارم")، درک و پیگیری برای ما آسان‌تر خواهد بود. گاهی اوقات وقتی ایمیلی را بدون موضوع دریافت می‌کنیم، به‌عنوان هرزنامه علامت‌گذاری می‌شوند و ما آن ها را نمی‌بینیم.

برای سریع‌ترین پاسخ، لطفا در صورت امکان به انگلیسی، اسپانیایی و یا پرتغالی بنویسید. اگر هیچ یک از این زبان ها برای شما کار نمی‌کند، لطفا به هر زبانی که با آن احساس راحتی می‌کنید بنویسید، اما به خاطر داشته باشید که پاسخ دادن به آن کمی بیشتر طول می‌کشد زیرا برای درک آن به کمک ترجمه نیاز داریم.

نظرات پست وبلاگ

شما همیشه می‌توانید در بخش نظرات وبلاگ در مورد موضوع یا بازخوردی که می‌خواهید گزارش دهید، نظر بگذارید. اگر پست وبلاگی مرتبط با مشکل شما وجود ندارد، لطفا از راه دیگری با ما تماس بگیرید.

IRC

می‌توانید ما را در کانال #tor در OFTC بیابید تا به ما بازخورد بدهید یا مشکلات را گزارش کنید. ممکن است فورا پاسخ ندهیم، اما موارد ناتمام را بررسی می‌کنیم و در صورت امکان با شما تماس خواهیم گرفت.

نحوه اتصال به سرورهای OFTC را بیاموزید.

فهرست های ایمیل

برای گزارش مشکلات یا بازخورد با استفاده از فهرست ایمیل، توصیه می‌کنیم این کار را وقتی انجام دهید که به آنچه می‌خواهید گزارش دهید مربوط باشد. فهرست کاملی از لیست‌های پستی ما را می‌توانید در اینجا بیابید.

برای بازخورد یا مشکلات مرتبط با مرورگر تور، شبکه‌ی تور یا سایر پروژه های توسعه یافته توسط تور: tor-talk

برای بازخورد یا مشکلات مرتبط با سایت ما: ux

برای بازخورد یا مشکلات مرتبط با اجرا یک بازپخش Tor: tor-relays

برای بازخورد روی محتوا مرتبط به راهنما مرورگر Tor یا سایت پشتیبانی: tor-community-team

گزارش یک مشکل امنیتی

If you've found a security issue, please email security@torproject.org.

If you want to encrypt your mail, you can get the OpenPGP public key for this address from keys.openpgp.org. Here is the current fingerprint:

  pub   rsa3072/0x3EF9EF996604DE41 2022-11-15 [SC] [expires: 2024-12-11]
      Key fingerprint = 835B 4E04 F6F7 4211 04C4  751A 3EF9 EF99 6604 DE41
  uid Tor Security Contact <security@torproject.org>
  sub   rsa3072/0xF59EF1669B798C36 2022-11-15 [E] [expires: 2024-12-11]
      Key fingerprint = A16B 0707 8A47 E0E1 E5B2  8879 F59E F166 9B79 8C36

If you wish to participate in our bug bounty program, please be aware, submitting a security issue to a third-party website carries certain risks that we cannot control, as a result we'd prefer the report directly.