Tor, yazılımlarımızı ve kaynaklarımızı geliştirmemize yardımcı olmaları için dünya çapındaki kullanıcı ve gönüllülerin desteğine güvenmektedir. Bu nedenle geri bildirimleriniz bizim için (ve tüm Tor kullanıcıları için) çok değerlidir.

Geri bildirim kalıbı

Bize hataları ya da düşüncelerinizi iletirken olabildiğince şu bilgileri eklemeye çalışın:

  • Kullandığınız işletim sistemi
  • Tor Browser sürümü
  • Sorunu bizim de deneyimleyebilmemiz için yaşadığınız soruna kadar yaptığınız işlem adımları (örneğin, web tarayıcıyı açtım, bir adres yazdım, [i] simgesine tıkladım ve tarayıcı çöktü gibi)
  • Sorunun ekran görüntüsü
  • Günlük dosyası

Bize nasıl ulaşabilirsiniz

Bize ulaşabileceğiniz bir kaç yol var. Sizin için en uygun olanını seçebilirsiniz.

Trac

https://trac.torproject.org adresinden bir destek kaydı açabilirsiniz. Tor Browser 9 ile ilgili tüm sorunları tbb-9.0-issues anahtar sözcüğü ile izliyoruz. Web sitemiz ile ilgili destek kayıtları "Webpages/Website" bileşeni ile eklenmelidir.

E-posta

frontdesk@torproject.org adresine e-posta gönderebilirsiniz

Lütfen e-postanızın konusuna bize neyi ilettiğinizi yazın. Konu satırındaki bilgi olabildiğince ayrıntılı olduğunda ("bağlantı sorunu", "web sitesi için öneri", "Tor Browser hakkında geri bildirim", "Köprü kullanmam gerekiyor" gibi), sorunu anlayıp izlememiz daha kolay oluyor. Konu satırı yazılmadan gönderilen e-postalar bazen spam olarak ayıklandığından göremiyoruz.

Daha hızlı yanıt almak için yapabiliyorsanız e-postanızı İngilizce, İspanyolca ya da Portekizce yazın. Bu dilleri bilmiyorsanız istediğiniz dilde yazabilirsiniz ancak konuyu anlayabilmemiz için çeviri desteği almamız gerekeceğinden biraz daha geç yanıt verebileceğimizi unutmayın.

Günlük yazısı yorumları

İletmek istediğiniz hatalar ya da düşünceleriniz için istediğiniz zaman ilgili günlük yazılarının altına yorum yapabilirsiniz. Konu ile ilgili bir günlük yazısı yoksa lütfen bizimle farklı bir yoldan iletişim kurun.

IRC

Hata ve düşüncelerinizi OFTC üzerindeki #tor kanalından da iletebilirsiniz. Hemen yanıt veremeyebiliriz. Ancak yazılanları geriye doğru okuyoruz ve uygun olduğumuzda yanıt veriyoruz.

OFTC sunucularına nasıl bağlanabileceğinizi öğrenin.

E-posta listeleri

Sorunları ve düşüncelerinizi e-posta listelerini kullanarak iletmek isterseniz, konu ile ilgili e-posta listesini kullanmanızı öneririz.

Tor Browser, Tor ağı ve Tor tarafından geliştirilen diğer projeler ile ilgili konular için: tor-talk

Web sitelerimiz ile ilgili konular için: ux

Bir Tor aktarıcısı işletmek ile ilgili konular için: tor-relays

Tor Browser belgeleri ya da Destek web sitesi ile ilgili konular için: tor-community-team

Güvenlik açıklarını bildirmek

Projelerimizden birinde ya da altyapımızda bir güvenlik açığı bulursanız, e-posta ile tor-security@lists.torproject.org adresine bildirebilirsiniz. Tor ya da Tor Browser üzerinde bir güvenlik açığı bulursanız, ödüllü hata programımıza bildirebilirsiniz. E-postanızı şifrelemek istiyorsanız, bu listenin herkese açık GPG anahtarını tor-security-sendkey@lists.torproject.org ya da pool.sks-keyservers.net adresinden alabilirsiniz. Parmak izi:

  gpg --fingerprint tor-security@lists.torproject.org
  pub 4096R/1A7BF184 2017-03-13
  Anahtar parmak izi = 8B90 4624 C5A2 8654 E453 9BC2 E135 A8B4 1A7B F184
  uid tor-security@lists.torproject.org
  uid tor-security@lists.torproject.org
  uid tor-security@lists.torproject.org
  sub 4096R/C00942E4 2017-03-13