當您執行程式後，應該很快就可以開始使用 Tor 瀏覽器瀏覽網頁。如果您是首次執行 Tor 瀏覽器，請點擊「連線」。

連線助手會把網路連線狀態通知您。

如果顯示「離線」，請檢查您的網路連線。 If your connection to the Tor Network is not established and it reads 'Not Connected' the following troubleshooting steps can be helpful.

檢查瀏覽器版本

要排除問題或確認是否為最新版，通常需要先知道 Tor Browser 版本。 提交支援請求時，請一併提供這些重要資訊。

• 若 Tor Browser 已在執行，請在漢堡選單（≡）中點選「設定」。
• Select 'About Tor Browser' from the side bar.
• The version number will be listed in the "Tor Browser Updates" section.

快速修正

如果 Tor 瀏覽器無法連線，可能有簡單的解決方法。 請嘗試以下方式：

• 電腦系統的時鐘必須設定正確，否則 Tor 將無法連接。
• 確認您的系統中沒有運作另一個 Tor 瀏覽器或 Tor 服務。 如果您不確定 Tor 瀏覽器是否在執行，請重新啟動電腦。
• 確認已安裝的防毒軟體沒有阻擋 Tor 瀏覽器。 若您不清楚如何處理，可先閱讀防毒軟體使用手冊。
• 暫時停用您的防火牆。
• 若 Tor 瀏覽器本來可正常運作，但現在卻不行的話，您的系統可能正處於休眠模式。 重新啟動系統便可解決問題。
• 移除並重新安裝 Tor 瀏覽器。 若要更新的話，請確保先完全移除 Tor 瀏覽器之相關檔案，不要只是直接覆寫檔案。

檢視 Tor 記錄檔

在大部份情況下，查看 Tor 記錄可以協助診斷問題。 若連線發生問題，可能會出現相關錯誤訊息，您可以點選「複製 Tor 記錄到剪貼簿」。 然後將 Tor 記錄貼到文字檔案或其他文件上。

如果找不到此選項而又已開啟 Tor 瀏覽器，可以先導覽至漢堡選單("≡")，點擊「設定」，並最後在側欄的「連線」。 Scroll down to the bottom of the page to the 'Advanced' section and click on the option "View the Tor log". Click on 'Copy Tor log to clipboard' to save the logs to your clipboard which can be then pasted into a text file or other document.

或者，若要在 GNU/Linux 上終端機中查看記錄，請導覽至 Tor 瀏覽器目錄，並從命令列執行以下指令來啟動 Tor 瀏覽器：

./start-tor-browser.desktop --verbose

或者把記錄儲存至檔案中(預設：tor-browser.log)：

./start-tor-browser.desktop --log [file]

請參閱「閱讀 Tor 記錄錯誤」以排除 Tor 記錄中的常見錯誤。

你的連線是否遭到審查？

如果您仍然無法連線，可能您的網路服務供應商正在審查 Tor 網路的連線。 請參閱規避了解可行的解決方案。

已知問題

Tor 瀏覽器正持續發展中，有些問題是已知但仍未被解決。 請查看已知問題頁面以確認所遇到的問題，是否已列於該清單中。

檢查瀏覽器版本

從應用程式：

• Android 版 Tor 瀏覽器啟動後，點選「設定」。
• 捲動至頁面底部。
• 點選「關於 Tor 瀏覽器」。
• 版本編號該列在此頁面上。

從 Android 選單：

• 導覽至 Android 設定。
• 點選「應用程式」開啟裝置上已安裝的應用程式清單。
• 從應用程式列表中找出 「Tor 瀏覽器」。
• 點選「Tor 瀏覽器」。
• 向下捲動至頁面最底部，那裡會列出版本編號。

檢視 Tor 記錄

• 在「連線到 Tor」畫面上，點選設定圖標或「設定連線」。
• 導覽至設定的「連線」部分。
• 點選「Tor 記錄」。
• 如需複製 Tor 記錄到剪貼簿，請點選螢幕底部的「複製」按鈕。

請參閱「閱讀 Tor 記錄錯誤」以排除 Tor 記錄中的常見錯誤。