Rozwiązywanie problemów z połączeniem i użytkowaniem w Tor Browser

Będziesz móc rozpocząć przeglądanie Internetu za pomocą Tor Browser wkrótce po uruchomieniu programu i kliknięciu przycisku „Połącz”, jeśli używasz go po raz pierwszy.

Asysta połączenia informuje o stanie połączenia internetowego.

Sprawdź swoje połączenie internetowe, jeśli wskazuje „Offline”. Jeśli nie udało Ci się nawiązać połączenia z siecią Tor i wyświetla się komunikat „Nie połączono”, pomocne mogą okazać się poniższe kroki.

Sprawdź wersję przeglądarki

Często ważne jest, aby wiedzieć, jakiej wersji Tor Browser używasz, aby pomóc Ci rozwiązać problem lub po prostu wiedzieć, czy Tor Browser jest aktualna. Są to istotne informacje, którymi należy się podzielić podczas zgłaszania problemu do pomocy technicznej.

• Po uruchomieniu przeglądarki Tor Browser kliknij „Ustawienia” w menu hamburgerowym (≡).
• Przewiń w dół do sekcji "Aktualizacje Tor Browser", gdzie znajduje się numer wersji.

Szybkie poprawki

Jeśli Tor Browser nie połączy się, prawdopodobnie istnieje proste rozwiązanie. Skorzystaj z następujących:

• Zegar systemowy komputera musi być ustawiony prawidłowo, w przeciwnym razie Tor nie będzie w stanie się połączyć.
• Upewnij się że druga Tor Browser lub inna instacja 'Tor' nie jest uruchomiona. Jeśli nie masz pewności, czy Tor Browser jest uruchomiona, uruchom ponownie komputer.
• Upewnij się, że żaden zainstalowany program antywirusowy nie blokuje Tor. Jeśli nie wiesz, jak zezwolić na połączenia z Tor, być może będziesz musiał zapoznać się z dokumentacją swojego oprogramowania antywirusowego.
• Tymczasowo wyłącz swoją zaporę ogniową.
• Jeśli Tor Browser wcześniej działała poprawnie, Twój system mógł być w stanie hibernacji. Ponowne uruchomienie systemu rozwiąże problem.
• Odinstaluj Tor Browser i zainstaluj ją ponownie. Jeśli aktualizujesz, nie zastępuj tylko poprzednich plików Tor Browser; upewnij się, że zostały one wcześniej całkowicie usunięte.

Zobacz dzienniki Tor

W większości przypadków przyjrzenie się dziennikom Tor może być pomocne w zdiagnozowaniu problemu. Jeśli masz problemy z połączeniem, może wyświetlić się komunikat o błędzie, co pozwala na wybranie opcji „Skopiuj dziennik Tor do schowka”. Następnie wklej dziennik Tor do pliku tekstowego lub innego dokumentu.

Jeśli nie widzisz tej opcji i masz otwartą Tor Browser, możesz przejść do menu hamburgera („≡”), następnie kliknąć „Ustawienia”, a na koniec „Połączenie” na pasku bocznym. Na dole strony, obok tekstu "Zobacz dziennik zdarzeń Tor" naciśnij przycisk "Wyświetl dziennik...".

Alternatywnie dla systemów GNU/Linux, można przeglądać dziennik zdarzeń w terminalu, przejdź do folderu Tor Browser i uruchom Tor Browser z linii poleceń wpisując:

./start-tor-browser.desktop --verbose

Lub w celu zapisania dziennika zdarzeń do pliku (domyślnie: tor-browser.log):

./start-tor-browser.desktop --log [file]

Aby rozwiązać typowe błędy w dziennikach Tor, zapoznaj się z artykułem „Odczytywanie błędów w dziennikach Tor”.

Czy Twoje połączenie jest cenzurowane?

Jeśli nadal nie możesz się połączyć, Twój dostawca usług internetowych może cenzurować połączenia z siecią Tor. Przeczytaj sekcję Obejście, aby poznać możliwe rozwiązania.

Znane problemy

Tor Browser jest pod stałym rozwojem, niektóre problemy są znane, lecz jeszcze nie są rozwiązane. Sprawdź stronę Znane problemy, aby sprawdzić, czy napotkany problem jest już tam wymieniony.

Sprawdź wersję przeglądarki

Za pomocą aplikacji:

• Po uruchomieniu Tor Browser dla Androida kliknij „Ustawienia”.
• Przewiń do dołu strony.
• Stuknij „Informacje o Tor Browser”.
• Numer wersji powinien być podany na tej stronie.

Za pomocą menu Androida:

• Przejdź do ustawień Androida.
• Stuknij „Aplikacje”, aby otworzyć listę aplikacji zainstalowanych na urządzeniu.
• Znajdź 'Tor Browser' na liście aplikacji.
• Stuknij „Tor Browser”.
• Przewiń do samego dołu strony, gdzie zostanie wyświetlony numer wersji.

Zobacz dzienniki Tor

• Stuknij ikonę ustawień lub „Skonfiguruj połączenie” na ekranie „Połącz się z siecią Tor”.
• Przejdź do sekcji „Połączenie” w Ustawieniach.
• Stuknij „Dzienniki Tor”.
• Aby skopiować dzienniki sieci Tor do schowka, stuknij przycisk „Skopiuj” u dołu ekranu.

Aby rozwiązać typowe błędy w dziennikach Tor, zapoznaj się z artykułem „Odczytywanie błędów w dziennikach Tor”.